A NAV Bevetési Főigazgatósága és a NÉBIH KÜI szakemberei közös próbavásárlásaik során az online és print apróhirdetésekben feltehetően engedélyköteles növényvédő szereket kínáló hirdetőket vizsgálták. Az eladók több esetben olyan terméket hirdettek meg, melyek Magyarországon nem engedélyezettek, vagy már nem rendelkeznek érvényes forgalomba hozatali és felhasználási engedéllyel.
Lényeges javulás történt az utazási webhelyek szabályszerűsége terén: 62%-uk már megfelel az uniós fogyasztóvédelmi előírásoknak. Annak érdekében, hogy ezek a weboldalak betartsák a fogyasztók védelmét szolgáló előírásokat, az Európai Bizottság a nemzeti hatóságokkal karöltve Európa-szerte rendszeresen ellenőrzéseket végez.
Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) Heves megyei szervezetének taggyűlésén többek között a fogyasztóvédelmi törvény 2014. január 1-jét követő módosításairól, a fogyasztói csoportokról, a csoportokban való részvétel veszélyeiről, azok létrehozásának tilalmáról is szó esett.
Legyen kötelező a származási országot jelző „Made in" címke használata az Unió piacán forgalmazott termékeken: erről döntött a Parlament. A Parlament emellett szigorúbb büntetést helyez kilátásba a potenciálisan veszélyes terméket árusítók számára. A javaslatok a termékbiztonsági előírásokat és a piacfelügyeletet szigorító két jogszabálytervezetben találhatók, céljuk az uniós fogyasztóvédelem erősítése.
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) az idén is fokozott húsvéti ellenőrzést tart. A felügyelők a fogyasztók megtévesztésére és megkárosítására irányuló kereskedelmi gyakorlatok kiszűrésekor vizsgálják, hogy a pénztárnál megfelelően történik-e az árfelszámítás, az egyes termékeket azon az áron értékesítik-e, amelyet a terméken szereplő árcímke vagy a polccímke tartalmaz. Próbavásárlásokkal vizsgálja az (NFH) a húsvéthoz kapcsolódó termékeket, szolgáltatásokat, akciókat.
Január közepe óta érvényes a fogyasztóvédelmi törvény azon módosítása, amely szerint telefonos eléréssel működtetett ügyfélszolgálat, illetve az ügyintézés időpontjának előzetes lefoglalására biztosított telefonos elérés esetében biztosítani kell „az ésszerű várakozási időn belüli hívásfogadást és ügyintézést”. A törvény szerint a szolgáltatónak ésszerű keretek között mindent meg kell tennie, hogy az ügyfél öt percen belül ügyfélszolgálatossal beszélhessen.
Az Európai Unió fogyasztóvédelmi programja változatos projektekkel szolgálja az Unió valamennyi tagállamában a fogyasztók érdekeit, segíti a fogyasztókat jogaik teljes körű érvényesítésében és az egységes piacon való aktív részvételben. A program teljes költségvetése a 2014–2020 közötti időszakban 188,8 millió EUR.
A nemzeti fogyasztóvédelmi hatóságok Európai Bizottság által irányított 2013-as akciója keretében ellenőrizték az utazást és repülőjegyeket árusító weboldalakat. Az 552 ellenőrzött honlapból 382 esetében találtak az európai fogyasztóvédelmi jogszabályokkal ellentétes tartalmakat.
Felhívjuk a figyelmet, hogy a napokban a postaládákba kerülő Magyar Kereskedelmi Nyilvántartási Intézet által feladott levelekben meghatározott “jegyzék” nem jogszabály által meghatározott nyilvántartás, kizárólag egy hirdetési lehetőség (mkni.net oldalon), a regisztráció, a befizetés nem kötelező!
A Gazdasági Versenyhivatal megállapította, hogy a Magyar Éremkibocsátó Intézet Kft. a különböző érméket népszerűsítő reklámstratégiáját teljes egészében a hivatalosság, az állami elismertség látszatára építette. Hirdetéseiben hangsúlyosan a „Magyar Éremkibocsátó Intézet” nevet használta, mellőzve a cégformára történő utalást (Kft.)., ezzel megtévesztette a fogyasztókat a különböző érmék értékesítését népszerűsítő kampányában, ezért 100 millió forintra bírságolta a vállalkozást.
A Magyar Nemzeti Bank összefoglaló tájékoztató füzetet jelentetett meg az elszámolási-forintosítási törvénnyel kapcsolatban. Ezen kívül egy 7 részes kisfilm sorozatot készített annak érdekében, hogy az elszámoló leveleket minél könnyebben értelmezhessék a fogyasztók. Cikkünkben folyamatosan frissítve olvashatók az elszámolási-forintosítási törvény végrehajtásával kapcsolatos tudnivalók.
