A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megállapította, hogy a Ryanair Ltd. (Ryanair) megtévesztő tájékoztatási gyakorlatot folytatott magyar nyelvű foglalási oldalán, mert a Dinamikus Valuta Átváltási Rendszerről hiányos, az átváltási árfolyamról pedig megtévesztő tájékoztatást nyújtott. A jogsértésért 50.000.000 forint bírságot szabott ki a GVH.
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 2015. október 20-án figyelemfelhívó tájékoztató kampányt indít, „Gondolja Végig Higgadtan” címmel. A kampány célja, hogy segítse a fogyasztókat és a vállalkozásokat egyes tájékoztatások megtévesztő jellegének felismerésében, és javaslataival támogassa döntéseiket. Mindezzel a versenyhatóság a tudatos fogyasztói magatartást kívánja ösztönözni.
A Magyar Nemzeti Bank (MNB) vizsgálta a Commerzbank Zrt. tevékenységét. A jegybank vizsgálata nyomán megállapította, hogy a bank bizonyos tevékenységei nem minden tekintetben felelnek meg a jogszabályi előírásoknak.
A jogsértések miatt az MNB 20 millió forint felügyeleti bírságot rótt ki a bankra, és kötelezte a jogsértések megszüntetésére.
Az Európai Unió Bíróságának döntése szerint a légitársaság akkor is köteles az utasoknak kártalanítást nyújtani, ha váratlan műszaki hiba miatt törölték a repülőjáratot.
Vásárolt valamit külföldi nyaralása során, ami nem sokkal később meghibásodott? Problémája adódott az otthonról foglalt külföldi autóbérléssel vagy a szálláshely minőségével kapcsolatban? Késik a repülőjárata vagy elveszett a poggyásza kiutazáskor? Amennyiben a külföldi utazása vagy nyaralása nem úgy alakul, ahogy eltervezte, fontos tudnia, hogy miképp gyakorolhatja fogyasztói jogait. Ebben segít egy új fogyasztóvédelmi mobilalkalmazás, az ECC-Net: Travel.
Ugyanazok a fogyasztóvédelmi szabályok lesznek érvényesek ezentúl a repülőjáratot, szállodafoglalást vagy autóbérlést is tartalmazó, interneten foglalt szervezett utazásokra, mint amelyeket utazási irodában vásárolnak meg: erről döntött a Parlament kedden. A képviselők elérték, hogy az utazók több esetben lemondhassák az utat, és egyértelmű tájékoztatást kapjanak arról, hogy problémák esetén ki viseli az anyagi felelősséget.
Gyakran találkozhatunk olyan hirdetéssel, amikor egy cég ingyen vacsorát, kirándulást, wellnesshétvégét ígér. Cserébe „csak” meg kell hallgatni egy árubemutatót például a csoda-mágneses-örökéletet adó matracról. A parlament gazdasági bizottsága nemrég fogadta el azt a törvénymódosító csomagot, amely még jobban védené a fogyasztókat az átverős árubemutatós cégektől.
Jegyzőkönyveket, vásárlók könyvét, és a jótállási jegyeket ellenőrizték országszerte a kormányhivatalok munkatársai. Összesen 954 esetben vizsgálták azt, hogy a szavatossági, illetve a jótállási jogokkal kapcsolatosan a vállalkozások megfelelő tájékoztatást adnak-e a vásárlóknak - 173 alkalommal tapasztaltak jogsértést. Az egyik üzletben táblára írták ki, hogy az ott vásárolt terméket nem veszik vissza, nem cserélik, és nem adják vissza a pénzt sem. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság jótállással-szavatossággal kapcsolatos ellenőrzésének eredményei.
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megállapította, hogy az IMMUNOTIC Kft. tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott, mert valótlan állításokat tett közzé az Immunotic készülékcsalád több termékének gyógyító, illetve egészségre gyakorolt hatásairól. A jogsértésért 1.200.000 forint bírságot szabott ki a GVH.
A fogyasztói jogokkal kapcsolatos tájékoztató kampányt indít az Európai Bizottság Magyarországon és további 13 tagállamban. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósággal közösen megvalósuló kampány célja a fogyasztói jogok ismeretének növelése. A legfrissebb felmérések ugyanis azt mutatják, hogy mindössze az európai fogyasztók 12%-a ismeri pontosan az alapvető jogait.
A Magyar Nemzeti Bank összefoglaló tájékoztató füzetet jelentetett meg az elszámolási-forintosítási törvénnyel kapcsolatban. Ezen kívül egy 7 részes kisfilm sorozatot készített annak érdekében, hogy az elszámoló leveleket minél könnyebben értelmezhessék a fogyasztók. Cikkünkben folyamatosan frissítve olvashatók az elszámolási-forintosítási törvény végrehajtásával kapcsolatos tudnivalók.
