Békéltető testületi hírek
Egyre tudatosabbak a fogyasztók
2014. július 11.,
hirado.hu/SV
Egyre többen fordulnak a Budapesti Békéltető Testülethez. A vásárlók egyre tudatosabban választanak, és tesznek panaszt, ha nem az ígért árut vagy szolgáltatást kapják.
A tavalyihoz képest idén már 5,5 százalékkal többen kértek jogorvoslatot a Testületnél. A szervezet arra törekszik, hogy minden vásárlói problémát megoldjanak, mondta az MR1-Kossuth Rádió Krónika című műsorában dr. Baranovszky György, a BBT elnöke. Hozzátette: közel kétezer üggyel foglalkozott a Testület, s arra számítanak, hogy az ügyszámnövekedés folyamatos lesz. Nem csak azért, mert a fogyasztók tudatosabbak lesznek, és érvényt mernek szerezni a jogaiknak, hanem azért is, mert egyre többen tudnak, hallanak a Békéltető Testületről.
Míg a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság hatásköre arra terjed ki, hogy ellenőrizze a cégeket, addig a Békéltető Testülethez bármikor lehet fordulni, ha vásárlóként valamilyen panaszunk van, és szeretnénk a kereskedővel megegyezésre jutni. A vállalkozások ugyanígy járhatnak el, ha megkárosítják őket.
A Testület mostantól a Mindennapi fogyasztóvédelem című, ingyenes, negyedévente megjelenő újsággal is igyekszik megismertetni a vásárlókat a jogaikkal. A kiadványt főként a közlekedésben résztvevők között terjesztik majd.
A Magyar Nemzeti Bank összefoglaló tájékoztató füzetet jelentetett meg az elszámolási-forintosítási törvénnyel kapcsolatban. Ezen kívül egy 7 részes kisfilm sorozatot készített annak érdekében, hogy az elszámoló leveleket minél könnyebben értelmezhessék a fogyasztók. Cikkünkben folyamatosan frissítve olvashatók az elszámolási-forintosítási törvény végrehajtásával kapcsolatos tudnivalók.
