A Bricostore Hungária Kft. ez év végével megszünteti magyarországi tevékenységét. Az elmúlt napokban a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz számos bejelentés érkezett, amelyek többek között arról számoltak be, hogy a fogyasztók nem tudják érvényesíteni a meghibásodott – jótállásos – termékekre vonatkozó három munkanapon belüli csereigényeiket.
Az Európai Fogyasztói Központok Hálózata által készített felmérésből kiderül, hogy az elmúlt években ugyan volt némi növekedés a határon átnyúló online vásárlások számában, de az európai fogyasztók továbbra is kockázatosnak tartják a külföldről történő internetes vásárlást.
Negyvennyolc jegykiadó automatát telepít a MÁV-START a Budapest és Szolnok közötti vasútvonalakra jövő tavasztól kezdődően. A szolgáltatásfejlesztéssel nemcsak az utasok menetjegy- és bérletváltási lehetőségei bővülnek, hanem az értékesítés is költséghatékonyabbá válik a vasúttársaság számára. A napokban megkötött szerződés még további hatvankét automata telepítésére is lehetőséget biztosít.
A Kupon Világ a magyarországi Dotcommerce Day alkalmából közvélemény-kutatást végzett vásárlói közösségének körében azok internetes vásárlási tapasztalatairól. Az ötszáz válaszadó kétharmada bizonyos árukat soha nem rendelne meg a világhálón.
Illegálisan töltött PB-palackokat árusítottak gyanútlan ügyfeleiknek egy dunaszegi gázcseretelep nemrég letartóztatott tulajdonosai. Az elkövetők ezzel egész környezetüket, minden vevőjüket veszélyeztették, nem mellesleg több tízmilliós gazdasági bűncselekményt követtek el. Mivel a túltöltött vagy nem megfelelően ellenőrzött palack életveszélyes, vásárlóként is figyelnünk kell a csalásra utaló jelekre.
Tud-e szépen búcsúzni egy áruház-lánc Magyarországon? – ez volt a kérdés, amelyre november utolsó vasárnapján választ vártunk. A válasz: nem. Pontosítsunk: Törökbálinton sajátosan balkáni körülmények fogadták azokat, akik a szenzációs „árukisöprési” akcióra beneveztek. Nem az alkalmazottak hozták a balkáni formát (ők annak ellenére, hogy szomorú karácsonyra készülnek, korrekt munkát végeztek), hanem az ilyen helyzetekben mindig feltűnően lelkes biztonságiak.
Harmincról húsz napra csökken az útlevelek elkészítésének határideje, és gyorsabb lesz az erkölcsi bizonyítványok kiadása is egy hétfőn elfogadott törvény értelmében.
Ebben az évben a Magyar Telekom bizonyult a legjobbnak a távközlési ügyfélszolgálatok összesített versenyében. A ClientFirst Consulting tanácsadó cég által immár negyedik alkalommal kiírt „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” verseny díjait az elvégzett tesztek és felmérések alapos kiértékelése alapján ítélték oda.
A Magyar Nemzeti Bank összefoglaló tájékoztató füzetet jelentetett meg az elszámolási-forintosítási törvénnyel kapcsolatban. Ezen kívül egy 7 részes kisfilm sorozatot készített annak érdekében, hogy az elszámoló leveleket minél könnyebben értelmezhessék a fogyasztók. Cikkünkben folyamatosan frissítve olvashatók az elszámolási-forintosítási törvény végrehajtásával kapcsolatos tudnivalók.
