A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) 4 fajta hátra, csomagtartóra szerelhető és egy előre szerelhető gyermekülés biztonságosságát vizsgálta, és megállapította, hogy a biztonsági követelményeket egyik gyermekülés sem elégítette ki, azok tehát a használat során veszélyeztetik a gyermekek egészségét és biztonságát.
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság az első félévben hozott jogerős határozataiban összesen 100 870 000 forint bírságot szabott ki, ezek közül több mint 41 millió forintot az áruházláncok jogsértő gyakorlata miatt kellett kiróni. Az alkalmazott szankciók mértékét elsősorban a jogsértés súlya és a szabálytalansággal érintett fogyasztói kör nagysága határozta meg.
Egyre több európai polgár vásárol gyógyszereket az interneten, de hogyan győződhetünk meg arról, hogy a webpatika eredeti és biztonságos? A Bizottság egy rendeletet fogadott el a hamisított gyógyszerekről szóló (2011/62/EU) irányelv végrehajtásáról, amelyben meghatározza az online gyógyszertárak közös logójának formatervét, valamint a hitelességét garantáló műszaki követelményeket. A logó 2015 második felétől lesz teljes körűen elérhető.
2014. június 13-tól lép életbe az új fogyasztóvédelmi uniós irányelv (a fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU irányelv). Az irányelv alkalmazása érdekében elfogadott új magyar jogszabály jelentős változást hoz a fogyasztók védelmének területén, több ponton egyértelműsíti a korábbi szabályozást és számos újítást is bevezet.
Az új Polgári törvénykönyv (Ptk.) szerint a vásárló nem csak az eladóval, hanem a gyártóval vagy a kereskedővel szemben is érvényesítheti a szavatossági jogát, így javítást, cserét kérhet. Összességében Magyarország európai uniós csatlakozásával erősödött a fogyasztóvédelem, a hazai jog az uniós irányelveknek megfelelően módosult, biztosítva ezzel a határon átnyúló fogyasztói panaszok hatékony intézését.
Egyre többen veszik igénybe az Európai Egészségbiztosítási Kártyát. Az Európai Bizottság adatai szerint 2013-ban közel 200 millióan rendelkeztek a kártyával, így a tagállamokban társadalombiztosítást igénybe vevők több mint felének uniós egészségbiztosítási kártyája is van. Cikkünkben röviden összefoglaljuk, hogy hol lehet kiváltani a kártyát, mely országokban használható, és milyen ellátásokra jogosít.
A fogyasztói piacokon összességében a teljesítmény javulása figyelhető meg, áll a fogyasztói piacok frissen közzétett 10. eredménytábláján. Különösen figyelemreméltó a javulás az árupiacokon, míg a fogyasztói bírálatok célkeresztjében továbbra is elsősorban a szolgáltatások állnak. A távközlési piacok teljesítménye átlag alatti, különösen a megbízhatóság, a szolgáltatói választék és a fogyasztói elégedettség tekintetében, és ezen a területen merül fel a legtöbb fogyasztói panasz is.
Az elmúlt napokban ugrásszerűen megnőtt az árubemutatókkal kapcsolatos fogyasztói panaszok száma. A pórul járt fogyasztók hasonló körülményekről számolnak be: egészségügyi vizsgálatra invitálják őket, majd egy viszonylag „súlyos” diagnózist közölnek, melyre megoldást kizárólag a többszázezer forint értékű bioptron lámpa vagy masszázsfotel megvásárlása jelenthet. A 14 napos elállási jog fogyasztói érvényesítését különböző kifogásokra – leginkább a hiteligénylési folyamat megindítására – hivatkozva jogszerűtlenül megtagadják..
Az EU veszélyes termékeket jelző gyorsriasztó rendszerének (RAPEX) legfrissebb heti jelentése szerint négy, kisgyermekek számára gyártott cipőt vontak ki a hazai piacról fulladásveszély miatt.
Megjelent a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet., mely 2014.06.14-én lép hatályba, rendelkezéseit csak a hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni. Az új szabályozás alapvetően változtat mind a távollévők között kötött szerződések – ilyenek például az online rendelések -, mind az üzlethelyiségen kívül fogyasztóval kötött szerződések – termékbemutatók - szabályain.
A Magyar Nemzeti Bank összefoglaló tájékoztató füzetet jelentetett meg az elszámolási-forintosítási törvénnyel kapcsolatban. Ezen kívül egy 7 részes kisfilm sorozatot készített annak érdekében, hogy az elszámoló leveleket minél könnyebben értelmezhessék a fogyasztók. Cikkünkben folyamatosan frissítve olvashatók az elszámolási-forintosítási törvény végrehajtásával kapcsolatos tudnivalók.
