Közeleg a karácsony, az ajándékbeszerzések ideje. Ilyenkor, de a közelgő ünnep utáni nagy leértékelések és akciók idején is jól jöhet néhány jó tanács: mire érdemes odafigyelni vásárlásaink során, hogyan érvényesíthetőek fogyasztói jogaink? Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) az alábbiakban olyan hasznos információkat gyűjtött csokorba, melyek segítenek, hogy számos bosszúságtól megkíméljük magunkat.
Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) írásos megkeresést küldött a Magyar Telekom Nyrt. nek, miután jótállási feltételeiben problémás részeket talált. Az egyesület megállapítja: „megkérdőjelezhetőek a jótállási feltételek a legnagyobb mobilszolgáltatónál”
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megállapította, hogy a Magyar Telekom Távközlési Nyrt. (Magyar Telekom) megtévesztette a fogyasztókat a kedvezményes áron elérhető földgázszolgáltatása népszerűsítése során. A hivatal ezért 20.000.000 Ft bírságot szabott ki a vállalkozásra.
Az Országgyűlés elfogadta a fogyasztóvédelmi törvény módosítását, amely többek között a fogyasztóvédelmi referensek alkalmazásáról, új fogyasztói csoportok létrehozásának betiltásáról és fogyasztóvédelmi rezsipontok létrehozásáról határoz, ezen kívül az Országgyűlés szigorította a fémkereskedelem ellenőrzését is.
Figyelemmel a reklámok nagy mennyiségére és megújuló formáira igen fontos a jogszabálysértő reklámok kiszűrése, mivel azok nemcsak a versenytársak, hanem a fogyasztók érdekeit is sértik. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) szakemberei a 2013. évi témavizsgálat keretében összesen 1890 ellenőrzést folytattak le, mely vizsgálatok során 366 reklámban találtak jogsértést.
A Gazdasági Versenyhivatal vizsgálata szerint Direkt Market Kft. ismét megtévesztette a fogyasztókat a Csiga Elixír és a Biocaptol termékeinek reklámjaiban. A GVH ezért két eljárásban összesen 22 millió forint bírságot szabott ki a vállalkozásra.
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megállapítása szerint a fogyasztói csoportok szervezésével foglalkozó FENSUS Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. kereskedelmi kommunikációjával megtévesztette a fogyasztókat. A GVH megállapította, hogy a fogyasztók számára a hirdetésekből nem derült ki egyértelműen, hogy a vállalkozás kizárólag fogyasztói csoportok szervezésével foglalkozik, és a kínált konstrukcióban nem nyújt kölcsönt
A hét végén kiderült, hogy a Blue Travel utazási iroda utasai – bár ötcsillagos szálloda árát fizették ki - Cipruson egy alacsony színvonalú hotelben kaptak szállást. A cég nem veszi fel a telefont, sőt kiderült, hogy bezárták az Alkotás úti irodájukat is.
Az EU belsőpiaci bizottsága két javaslatot fogadott el a termékbiztonság és piacfelügyeleti direktíva módosítására. A képviselők új biztonsági előírásokkal növelnék a fogyasztók védelmét és egy feketelista létrehozásával szorítanák ki a veszélyes termékeket a piacról.
A Magyar Nemzeti Bank összefoglaló tájékoztató füzetet jelentetett meg az elszámolási-forintosítási törvénnyel kapcsolatban. Ezen kívül egy 7 részes kisfilm sorozatot készített annak érdekében, hogy az elszámoló leveleket minél könnyebben értelmezhessék a fogyasztók. Cikkünkben folyamatosan frissítve olvashatók az elszámolási-forintosítási törvény végrehajtásával kapcsolatos tudnivalók.
