Jövőre módosul a fogyasztóvédelmi törvény: az új javaslat azzal erősíti a kiszolgáltatott fogyasztók jogait, hogy a hatóság már első esetben bírságot szabhat ki, ha idősekkel vagy fogyatékkal élőkkel szemben jogsértést tapasztal - közölte a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM)
Az Országgyűlés elé került csütörtökön egy módosító javaslat, mely szerint a fogyasztóvédelmi törvény kimondaná, hogy a telefonos ügyfélszolgálatoknak a fogyasztók számára öt percen belül élőhangos segítséget kell nyújtania, valamennyi panaszt rögzíteni kell és azt - a fogyasztó kérésére – díjmentesen át kell adni,
A szolgáltató figyelmetlensége miatt kétmilliós villanyszámlát kapott egy fogyasztó. Az eset kivizsgálása során kiderült, hogy ezt a hatalmas összeget a mérőóra öt éven át tartó hibás leolvasása okozta.
Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) közérdekű keresetet indított a Budavár Tours Kft. ellen, miután annak Általános Szerződési Feltételei között olyan pontot talált, mely az egyesület szakértői szerint jogszabályba ütközik. A Fővárosi Törvényszék mai, első fokú ítéletében kimondta a kifogásolt szerződési feltétel érvénytelenségét.
Az üvegvisszaváltással kapcsolatos anomáliák, vagy az üzletenként eltérő gyakorlat miatt manapság kevesebb panasz érkezik a fogyasztóvédelemhez, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) többször is egyértelművé tette, hogy jogsértően járnak el az üzletek akkor, ha nem veszik át a betétdíjas üvegeket. A boltoknak ugyanis minden esetben köteles átvenniük a visszaváltható üvegeket még akkor is, ha az adott üveget nem ott vásárolták.
A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium tájékoztatása szerint a légi fuvarozók segítségnyújtási, ellátási és kártérítési kötelezettségeinek hatékonyabb betartatását célozza a légi utasok jogaival összefüggő uniós rendeletmódosítás. A kezdeményezés alapján a járattörlésen kívül az Európai Unión belüli utazásoknál a menetrendhez képest legalább 5 órás, 6000 kilométernél hosszabb repüléseknél legalább 12 órás késés esetén köteleznék kártérítésre a társaságokat.
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) másodfokon helybenhagyta a UPC-re korábban kiszabott hatvanmilliós bírságot, az előfizetők eredeti szerződései pedig érvényben maradnak.
Az Európai Parlament belső piaci bizottsága elfogadott egy törvénymódosítási javaslatot, amely alapján egységesíthetik az európai piacra bevezetendő mobil eszközök töltőit.
A Magyarország.hu-n keresztül elérhető kormányzati elektronikus azonosító rendszer 2005 áprilisában indult, azóta a regisztrált felhasználók száma folyamatosan növekszik és idén augusztus végén lépte át a másfél milliós szintet – közölte sajtóközleményében a NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. (NISZ).
A Gazdasági Versenyhivatal az elmúlt időszakban három eljárásban hozott döntést a TEVA Magyarország Kft. tájékoztatásaival kapcsolatban. A vállalkozás kötelezettséget vállalt arra, hogy 15.000.000 Ft-os költséggel edukációs kampányt indít, és visszatéríti a fogyasztóknak a Saballo 30x termékkel kapcsolatos hirdetéseiben szereplő ajánlott ár és a ténylegesen alkalmazott fogyasztói ár különbségét.
A Magyar Nemzeti Bank összefoglaló tájékoztató füzetet jelentetett meg az elszámolási-forintosítási törvénnyel kapcsolatban. Ezen kívül egy 7 részes kisfilm sorozatot készített annak érdekében, hogy az elszámoló leveleket minél könnyebben értelmezhessék a fogyasztók. Cikkünkben folyamatosan frissítve olvashatók az elszámolási-forintosítási törvény végrehajtásával kapcsolatos tudnivalók.
