| Mosolyfelmérés: van még mit tanulnunk | ||
|---|---|---|
|
... jdonsággal készülnek a szervezők, többek között a személyes és telefonos kategória mellett mérik az ... ... ítése témakörében. A kutatás eredményei szerint a kiszolgálás során tíz ügyfélből hetet részesítette... /inet/kosar/hu/cikkek/2011/may/mosoly.html | ||
| Személytelen ügyfélkiszolgálás a benzinkutakon | ||
|
... hálózatok szolgáltatásainak szerves része lenne a személyes ügyfélkiszolgálás.” – magyarázta Kricska... ... ltatásainak szerves része lenne a személyes ügyfélkiszolgálás.” – magyarázta Kricska István, a Clien... /inet/kosar/hu/cikkek/2011/may12/tankol.html | ||
| Ajánlás a fogyatékkal élők jobb kiszolgálásáért | ||
|
... ntos, hogy a szolgáltatók felhívják a figyelmet a személyes jelenlétet nem igénylő (például internet... ... ügyfél-tájékoztatásban, az ügyfelek akadálymentes kiszolgálásakor és az intézmények belső működése s... /inet/kosar/hu/cikkek/2011/nov12/pszaf_ajanlas.html | ||
| Ügyfélbarát takarékbankok | ||
|
... égedettségi mutató az ügyfelek megbecsüléséből, a személyes kapcsolat erejéből fakadhat” – magyarázt... ... gy az erős helyi beágyazódás, a személyre szabott kiszolgálás, a névnapi és születésnapi üdvözletek ... /inet/kosar/hu/cikkek/2011/feb13/takarekbank.html | ||
|
|
A Magyar Nemzeti Bank összefoglaló tájékoztató füzetet jelentetett meg az elszámolási-forintosítási törvénnyel kapcsolatban. Ezen kívül egy 7 részes kisfilm sorozatot készített annak érdekében, hogy az elszámoló leveleket minél könnyebben értelmezhessék a fogyasztók. Cikkünkben folyamatosan frissítve olvashatók az elszámolási-forintosítási törvény végrehajtásával kapcsolatos tudnivalók.
