„Az új törvényjavaslat elfogadásával a fogyasztók teljes mértékben profitálhatnak az európai belső piac jelentette védelemből” – fogalmaztak a tervezet rapportőrei. Klaus-Heiner Lehne és Luigi Berlinguer úgy vélik, a határokon átnyúló kereskedelem szabályainak egységesítése megerősíti majd a jogbiztonságot az Európai Unióban.
 
A jogszabálytervezet, amelyről hamarosan tárgyalhatnak az uniós miniszterek, lehetővé teszi, hogy internetes vásárlás esetén a felekre a közös európai piac szabályai vonatkoznak. Így ha egy termék hibás vagy nem felel meg a vásárláskor megállapított feltételeknek, egyértelmű jogszabályok döntik el, mi a teendő például a cserét vagy az árleszállítást illetően. Mindez azonban csak akkor valósul meg, ha az eladó és a másik tagországban működő vevő egyaránt elfogadja, hogy ezen jogszabály szerint bonyolítja le az üzletet.
 
Az Európai Parlament illetékes bizottsága az új szabálytervezetet kizárólag a távol lévők között kötött szerződésekre alkalmazná, ezzel támogatva az internetes kereskedelem elterjedését. A képviselők meggyőződése szerint a törvény elfogadása jelentős védelmet biztosítana a fogyasztóknak.