Pénzügyek
Egységes közműszámlák
2013. november 4.,
NFH/SV
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz sok panasz érkezik a bonyolult számlák miatt, ezért jogszabályban rögzítenék a közműszámlák formátumát és tartalmát. Az új jogszabály vonatkozik majd a gáz, a villany, a távhő, a víz- és csatorna, valamint a szemétszállítási és a kéményseprési számlákra is. A cél az, hogy egyszerűbb, átláthatóbb számlákat kapjanak a fogyasztók.
Ez az úgynevezett elsődleges számla, de természetesen a továbbiakban is kötelesek lesznek a szolgáltatók az úgynevezett részletes számlát kibocsátani, amelynek összevethetőnek és pontosan követhetőnek kell lenni.
A fogyasztókat leginkább csak a fogyasztás, a szorzószám és a végösszeg adatok érdeklik a közműszámlákon - nyilatkozta dr. Kathi Attila. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság kabinetvezetője hangsúlyozta, idén januártól mindez kiegészül még a rezsicsökkentés kedvezményével.
Jelenleg azonban a számlákon számos más adatot is feltüntetnek a szolgáltatók, amik sokszor megtévesztik az ügyfeleket, emiatt aztán számos panasz érkezik hozzájuk- tette hozzá. „A fizetendő összeg vonatkozásában benyújtott panaszoknál általában az derül ki, hogy maga az összeg helyes, a követelés jogos, csupán valamit félreértett az fogyasztó” – nyilatkozta Kathi Attila.
A Magyar Nemzeti Bank összefoglaló tájékoztató füzetet jelentetett meg az elszámolási-forintosítási törvénnyel kapcsolatban. Ezen kívül egy 7 részes kisfilm sorozatot készített annak érdekében, hogy az elszámoló leveleket minél könnyebben értelmezhessék a fogyasztók. Cikkünkben folyamatosan frissítve olvashatók az elszámolási-forintosítási törvény végrehajtásával kapcsolatos tudnivalók.
