| Vita a fogyasztóvédelmi intézkedésekről | ||
|---|---|---|
|
... ti eljárás szabályainak a módosítását, valamint a panaszkezelési, ügyfélszolgálati szabályok felülvi... /inet/kosar/hu/cikkek/2011/feb12/ngm.html | ||
| Banktitkot sértett a K&H | ||
|
Megsértette a banktitokra és panaszkezelésre vonatkozó előírásokat a K&H Bank Zrt., amikor ügyfelének táviraton küldött felszólítást arról, hogy személyi kölcsönének felmondása ügyében telefonon keresse meg a hitelintézetet – állapította meg fogyasztóvédelmi eljárásában a PSZÁF. /inet/kosar/hu/cikkek/2011/june/banktitok.html | ||
| Gázfogyasztók: sok baj van az ügyfélszolgálatokkal | ||
|
... elérhetőségével, továbbá a működésével, illetve a panaszkezeléssel is.
Az előző évek kutatásaihoz... /inet/kosar/hu/cikkek/2011/april/custom.html | ||
| Módosul a fogyasztóvédelmi törvény | ||
|
... bevezetett szabály kerül kiigazításra, például a panaszkezelés és ügyfélszolgálati szabályok, a bék... /inet/kosar/hu/cikkek/2011/marc12/fogyved_torveny.html | ||
| Megvédte magát a fogyasztóvédő | ||
|
... tt új vezetőség azonban átalakította a felügyelet panaszkezelését és azóta sokat tett a felhalmozódo... /inet/kosar/hu/cikkek/2011/februar/pszaf01.html | ||
| Újragondolják a panaszkezelést a GVH-nál | ||
|
... ása, kezelése, valamint e jelzések feldolgozása a panaszkezelési rendszer újragondolását tette szüks... /inet/kosar/hu/cikkek/2011/februar/ugyfelszolg.html | ||
| Bekeményít a PSZÁF a pénzügyi ágazatban | ||
|
... A PSZÁF tevékenysége során kiemelten ellenőrzi a panaszkezelési hibákat, a biztosítási kárrendezés ... /inet/kosar/hu/cikkek/2011/februar/pszaf0.html | ||
| Bankokat bírságolt a PSZÁF | ||
|
... etnél indított fogyasztóvédelmi témavizsgálatot a panaszkezelési szabályzatok elkészítésére és az in... /inet/kosar/hu/cikkek/2011/februar/pszaf.html | ||
| Módosult a fogyasztóvédelmi törvény | ||
|
... hez köti.
A törvénymódosítással változnak a panaszkezelésre vonatkozó szabályok, ennek eredmén... /inet/kosar/hu/cikkek/2011/may12/fgytv.html | ||
| Utasjogok: a fogyatékkal élők utazása | ||
|
... áért felelős nemzeti szervek részéről; valamint a panaszkezelés nem megfelelő hatékonysága.
Az irá... /inet/kosar/hu/cikkek/2011/june12/utasjogok.html | ||
|
A Magyar Nemzeti Bank összefoglaló tájékoztató füzetet jelentetett meg az elszámolási-forintosítási törvénnyel kapcsolatban. Ezen kívül egy 7 részes kisfilm sorozatot készített annak érdekében, hogy az elszámoló leveleket minél könnyebben értelmezhessék a fogyasztók. Cikkünkben folyamatosan frissítve olvashatók az elszámolási-forintosítási törvény végrehajtásával kapcsolatos tudnivalók.
